Novo canal de comunicação com agentes de viagens, www.tamtrade.com.br, promove interatividade e facilita o dia a dia dos profissionais
A TAM Linhas Aéreas acaba de lançar a Plataforma Trade, novo canal de comunicação que visa a agilizar, estreitar, organizar e padronizar o contato da empresa com os profissionais do setor de viagens. No portal, estão disponíveis informações sobre procedimentos do cotidiano profissional dos agentes, dicas de negócios e atualizações sobre processos da TAM.
“A grande vantagem da Plataforma Trade é a interatividade. Por meio dessa rede personalizada, os executivos da TAM poderão receber feedback praticamente em tempo real sobre ações desenvolvidas pela empresa. Além disso, esse canal permitirá que tenhamos um cadastro unificado e constantemente atualizado de agentes”, afirma Klaus Kühnast, diretor de Vendas da companhia aérea.
Para participar da Plataforma Trade, os interessados devem acessar o site www.tamtrade.com.br, clicar em “Quero me cadastrar” e seguir as instruções.
Como o novo portal está sendo lançado em fases, a ideia é que novas funcionalidades – como a inclusão de agentes que residem no exterior e a possibilidade de participar de promoções diretamente pelo site – sejam implementadas em breve.
Relacionamento com o trade
A TAM sempre procurou manter um relacionamento sólido com o trade de turismo. Prova disso é a realização, desde 1999, do TOP TAM, que premia as agências de viagens nacionais e internacionais, os consolidadores e os operadores de turismo com melhor desempenho nas vendas indiretas da empresa. Além disso, a companhia mantém um site homônimo ao evento (www.toptam.com.br), que traz dicas de negócios, perfis de executivos da TAM e o desempenho das agências na venda de passagens.
